Wie kann ich eine Reservierung vornehmen?
Es ist sehr einfach, eine Reservierung abzuschließen. Sie gehen auf www.efun.gr, wählen die gewünschte Aktivität und/oder das Gebiet aus, wählen eine Zahlungsmethode und schließen die Reservierung ab.
Ist eine Registrierung notwendig?
Um die Buchung abzuschließen, ja. Wenn Sie nur stöbern möchten, können Sie dies frei tun. Ihre Registrierung gewährleistet jedoch das beste Erlebnis, z. B. den Erhalt von Sonderangeboten. Bei der Registrierung müssen Sie Kontaktinformationen angeben, bestehend aus einer E-Mail-Adresse, einem Benutzernamen, einem Passwort und einer Kontakttelefonnummer.
Ist es notwendig, online zu bezahlen?
Nein, das ist nicht notwendig, sofern der Partner auch Barzahlung akzeptiert. Alternativ können Sie auch online eine Teilzahlung leisten (Vorkasse) und persönlich bezahlen. Zahlungsarten:
- Kreditkarte
- Debitkarten
- PayPal
- Nah am Unternehmen (je nach Partner)
Wie werde ich über die Genehmigung meiner Reservierung informiert?
Nach Abschluss der Reservierung erhalten Sie eine E-Mail mit allen Details der Reservierung sowie ihrem Status. Wenn eine weitere Genehmigung unseres Partners erforderlich ist, wird Ihnen umgehend nach der Genehmigung eine endgültige Bestätigung zugesandt.
Ich habe eine Aktivität gebucht. Was mache ich jetzt;
Warten Sie auf die endgültige Bestätigung von uns und dann können Sie das von Ihnen gewählte Erlebnis genießen. In jedem Fall können Sie sich für weitere Informationen zu Ihrer Reservierung auch an unseren Partner wenden.
Wie kann ich das Unternehmen kontaktieren, bei dem ich gebucht habe?
In der Buchungs-E-Mail erhalten Sie alle notwendigen Kontaktdaten des Partners.
Ich kann die Buchungs-E-Mail nicht finden. Was soll ich machen;
Sie überprüfen den Spam-/Junk-Ordner, falls die E-Mail dorthin verschoben wurde. Zusätzlich efun bietet die Möglichkeit einer persönlichen Reservierungsseite, die Sie mit den Codes verbinden können, um das zu finden, was Sie brauchen. Auf jeden Fall sein Team efun steht Ihnen für alles, was Sie brauchen, unter contact@efun.gr zur Seite
Meine Reservierung wurde von der Firma storniert. Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Da Ihre Reservierung vom Unternehmen storniert wurde, wird so schnell wie möglich eine Anzahlung auf das Zahlungsmittel geleistet, mit dem Sie bezahlt haben (Richtbedingungen, die sich auf die Rückgabe auswirken, sind arbeitsfreie Tage und Stunden, Verzögerungen bei der Abrechnung durch die Banken usw. )
Welche Stornierungsbedingungen gelten?
- Stornierung 72 Stunden vor Beginn der vereinbarten Aktivität: Anspruch auf Rückerstattung von 100% des Preises
- Stornierung zwischen 24 und 72 Stunden vor Beginn der vereinbarten Aktivität: Rückerstattungsanspruch 50%
- Stornierung innerhalb der letzten 24 Stunden vor Beginn der vereinbarten Aktivität: Keine Rückerstattung
- Für den Fall, dass für die Buchung der Aktivität eine Vorauszahlung erforderlich ist, fällt diese nicht unter die oben genannten Buchungsbedingungen und wird dem Kunden nach der Buchungsbestätigung nicht zurückerstattet.